把手机里的对话搬到更大的屏幕上继续处理

早期版本要求手机保持联网，否则桌面端会出现连接中断。随着多设备能力的推进，部分账号可以在手机离线时继续使用已关联的桌面端，但具体可用范围与账号、版本、地区相关。建议以你当前客户端显示的提示为准，若频繁掉线，先检查两端网络，再确认应用是否为较新版本。

先确认浏览器缩放比例是否为百分之百，缩放异常会让摄像头难以对齐。其次清理摄像头镜头或改用手机相册截图后在应用内扫描。如果仍然失败，刷新桌面端页面重新生成二维码，并确认手机端已完成解锁、处于可正常收发消息的状态。多次失败时，可尝试更换浏览器或改用桌面客户端。

离开前务必在手机端或桌面端执行退出登录，只关闭浏览器标签并不等于解除关联。若无法确认是否已退出，可在手机端的已关联设备列表中移除对应记录。公用设备还应避免勾选保持登录选项，并在使用后清理浏览记录与下载目录中可能残留的接收文件。

日常使用中可发送图片、视频、文档、音频与压缩包等常见格式，具体大小上限会随版本与账号情况变化，界面通常会在超限时直接提示。发送前建议确认文件命名清晰、格式通用，接收方在手机上打开大体积文件时体验可能不如电脑端，重要资料可同时附上简短说明。

常见原因包括两端网络不稳定、其中一端长时间处于后台被系统限制、或应用版本过旧。可以先手动下拉刷新会话列表，再检查手机端是否允许后台运行。若只是个别会话延迟，通常等网络恢复后会补推；若长时间不一致，建议退出后重新关联，并避免同时登录过多设备。

部分平台和版本支持在电脑上发起或接听语音与视频通话，但能力取决于操作系统、浏览器与客户端版本，并非所有环境都一致可用。如果按钮不可见，说明当前环境暂不支持，此时可以改用手机端完成通话。通话质量主要受网络带宽与设备麦克风、摄像头影响。

桌面端主要作为使用入口展示与收发消息，历史记录通常以手机端为主，电脑上是否长期保留取决于版本与设置。建议不要把电脑当作唯一备份手段，重要对话可在手机端使用导出或备份功能留存。更换设备或解除关联后，桌面端本地可见的内容可能不再完整。

先确认浏览器或客户端是否被静音、系统通知权限是否开启，再检查是否误开了专注模式或免打扰。标签页长期置于后台时，部分浏览器会限制推送频率，保持页面活跃通常能恢复提醒。若只有某个会话不提醒，检查该会话是否被单独静音。逐项排除后仍异常，可退出重新登录。

同账号可关联的设备数量会随产品迭代调整，实际以手机端已关联设备页面显示的上限为准。设备越多，管理越需要留意，建议定期清理不再使用的记录，尤其是借用过的电脑。每台设备的能力可能略有差异，遇到功能缺失时，优先用手机端确认是否为版本问题。